Вокзал Ижевск

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
   в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках);
   по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
   на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Автомобильная парковка Парковка расположена на привокзальной площади напротив главного и пригородного здания вокзала. Вместимость парковки – 200 мест для легковых автомобилей. Расстояние от зоны парковки до входа в вокзал 20 м. Специализированные места для стоянки автотранспортных средств инвалидов обозначены дорожным знаком, разметкой. Имеется 6 парковочных мест для инвалидов.
  Стоимость парковки для легковых автомобилей:
  Первые 15 минут – бесплатно;
  От 15 минут до 1 часа – 100 рублей;
  От 1 часа до 3 часов – 200 рублей;
  От 3 до 24 часов - 350 рублей;
  За первые и за каждые полные и неполные последующие сутки – 350 рублей.
  Для бесплатного размещения на парковочных местах на транспортных средствах должен быть установлен опознавательный знак «Инвалид» и информация об этих транспортных средствах должна быть внесена в федеральную государственную информационную систему Федеральный реестр инвалидов (ФГИС ФРИ).
  Помимо наличия на транспортном средстве знака «Инвалид» и информации в ФГИС ФРИ, необходимо иметь при себе и по требованию работника парковки предъявить:
  - документ, удостоверяющий личность;
  - документ, подтверждающий факт установления инвалидности (на себя или пассажира-инвалида, который перевозится в транспортном средстве).
• Зал ожидания Залы ожидания расположены на 1 этаже главного здания вокзала и на 1 этаже пригородного вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены в зале ожидания главного здания вокзала.
  Режим работы: круглосуточно
  
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  до 1 часа - 150 руб.;
  от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  от 12 до 24 часов - 900 руб.
  
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  до 1 часа - 200 руб.;
  от 1 до 3 часов - 500 руб.;
  от 3 до 6 часов - 800 руб.;
  от 6 до 8 часов - 950 руб.;
  от 8 до 12 часов - 1100 руб.;
  от 12 до 24 часов - 1200 руб.
  
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  до 1 часа - 350 руб.;
  от 1 до 3 часов - 600 руб.;
  от 3 до 6 часов - 1000 руб.;
  от 6 до 8 часов - 1200 руб.;
  от 8 до 12 часов - 1350 руб.;
  от 12 до 24 часов - 1500 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение невостребованных вещей – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 руб. до 30 календарных суток с одноразовой платой (за каждые 30 календарных суток)
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  •Доплата при превышении оплаченного времени, рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час. За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.: 8-341-249-21-79
• Услуги носильщиков Режим работы: круглосуточно.
  Габариты багажа и ручной клади не должны превышать 180 см. по сумме трех измерений (длина, ширина, высота). Вес одного места перемещаемого багажа – не более 50 кг.
  
   Стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади:
  Дневной тариф с 06.00 - 23.59 * – 300 руб.
  Ночной тариф с 00.00 - 05.59 * – 500 руб.
   Для ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 г.г. (при предъявлении подтверждающих документов) - 1 руб.
   Для участников СВО (при разовом обращении непосредственно военнослужащих или сопровождающих их волонтеров,
  при предъявлении подтверждающих документов) стоимость перемещения одного места ручной клади по территории вокзального комплекса и привокзальной площади:
  Дневной тариф с 06.00 - 23.59 * – 150 руб.
  Ночной тариф с 00.00 - 05.59 * – 250 руб.
   При перемещении негабаритной ручной клади и багажа (вес одного места свыше 50 кг., габаритные размеры одного места более 180 см. по сумме трех измерений) применяется двойной тариф.
  Услугу можно предварительно оформить по телефону: 8 (800) 775-69-29 (не менее чем за 2 часа до начала оказания услуги).
  
  Способы оплаты услуги: наличный расчет, банковская карта.
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на 1 этаже пригородного здания вокзала, в помещении дежурного помощника начальника вокзала
  Режим работы: ежедневно с 8.00 - 19.00. Обед: с 13.00 - 14.00.
• Гостиница Гостиница «SMART HOTEL KDO Ижевск» расположена на 2-м и 3-м этажах вокзала.
  Режим работы: круглосуточно.
  Телефон для связи: 8 (800) 600-68-10
  В отеле представлено 5 номеров, каждый из которых отличается элегантным и функциональным дизайном. Гостям доступно все необходимое для полноценного отдыха.
  К услугам гостей:
  • круглосуточная стойка регистрации;
  • бесплатный Wi-Fi;
  • комната питания с необходимым кухонным оборудованием (номер категории "Комфорт" оснащен холодильником и чайником) ;
  • детская игровая комната;
  С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте hotel-smart.ru
• Выдача справок Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
   справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
   справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
   справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
   справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
   справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
• Кафе и рестораны кафе* на 1 этаже здания пригородного вокзала
  Ассортимент: горячее питание, выпечка, закуски, напитки, а также еда на вынос.
  Режим работы: 07:00-19:00
  
  буфет* на 1 этаже здания пригородного вокзала
  Режим работы: 12:00-21:00
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Магазины Киоск продовольственных товаров* на 1 этаже здания пригородного вокзала
  Режим работы: 12:00-21:00
  
  Киоск по реализации печатной продукции* на 1 этаже здания пригородного вокзала (зал ожидания)
  Режим работы: 12:00-21:00
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Медпункт ЧУЗ "Больница "РЖД-Медицина" города Ижевск" на 1 этаже здания пригородного вокзала, круглосуточно

• Wi-Fi Бесплатно. Авторизация по номеру мобильного телефона.
• Санитарные комнаты Туалеты - услуга предоставляется бесплатно;
  Туалеты для маломобильных пассажиров - услуга предоставляется бесплатно.
  Имеется пеленальный столик.
• Детская игровая площадка Расположена в здании пригородного вокзала.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Банкоматы Банк ВТБ (ПАО)* на 1 этаже здания вокзала (холл) круглосуточно
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Вендинговые аппараты Аппарат с кофе, снеками и напитками* на 1 этаже здания вокзала (кассовый зал)
  
  Аппарат с кофе* на 1 этаже пригородного вокзала (зал ожидания)
  
  Мини-кофейня* на 1 этаже здания вокзала (холл)
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Церковная лавка Молельная комната на 2 этаже здания вокзала, круглосуточно
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Проведение экскурсий по вокзалу Для получения услуги обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Принимаются группы до 15 человек.
  Стоимость - 500 руб. за 1 группу
• Взвешивание ручной клади Бесплатно.
• Зарядка мобильных устройств Бесплатно.
• Линейный отдел полиции Ижевский ЛО МВД РФ на транспорте на цокольном этаже здания вокзала, вход через вокзал